Ti racconto quanto è successo a me, potrebbe aiutarti:
sensore cadenza polar e magnete polar sulla pedivella. Al rientro da un'uscita mi accorgo di aver perduto il magnete. Ne prendo un altro (originale Polar) ma non c'è verso di farlo funzionare. Resto una settimana senza cadenza cercando di capire qual'era il problema.
Ho risolto prendendo un magnete bello potente (smontato da un hard disk), l'ho avvicinato al sensore più volte e lui si è 'risvegliato', da quel momento ha ripreso a funzionare regolarmente anche con il magnetino originale.
Prova, magari funziona anche a te