tu ti devi interfacciare solamente con il venditore e si arrangera lui poi a contattare fsa o chi altri.
se hanno solo 5 mesi e son state utilizzate correttamente (no ebike o robe strane)
devi far valere la garanzia
se possibile, metti delle foto dopo aver sgrassato il tutto, dopo ovviamente, aver sentito il venditore.
non capisco molto bene, ma sbaglio, o hai estratto la pista esterna del cuscinetto corpetto a martellate con un cacciavite?
non avresti dovuto, a mio personale giudizio, smontare tutto in quel modo.
altrimenti poi, far valere la garanzia diventa sempre piu difficile.