Autore Topic: problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione  (Letto 6143 volte)

0 Utenti e 4 Visitatori stanno visualizzando questo topic.

Offline Colt_S-Works

  • Utente Sostenitore 2015
  • Hero Member
  • *****
  • Post: 2.312
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #45 il: Gennaio 11, 2013, 04:20:35 pm »
per ora io no la trovo........ ma é una CC quindi é assicurata ma.... non hai indicato il valore .... leggi qui :

Da Paypal


Quali prove posso fornire per risolvere il reclamo?
 


Il documento che richiediamo più di frequente è la prova di spedizione, cioè la ricevuta rilasciata dallo spedizioniere. Per essere valida, deve mostrare l’indirizzo di spedizione per intero. I dati riportati su di essa devono corrispondere a quelli forniti da PayPal nella pagina Dettagli della transazione.

Inoltre, se la transazione si qualifica per la protezione venditori ti chiederemo di fornire una prova di consegna.

Per conoscere i termini della Protezione venditori di PayPal consulta la sezione 11 delle Condizioni d’uso. Per farlo basta cliccare su Accordi legali in fondo a tutte le pagine del nostro sito web.

per il prelievo mi sa che non puoi..:

11.4 Che cosa accade quando un acquirente presenta un reclamo, un chargeback o uno storno?
 
PayPal bloccherà temporaneamente il denaro presente sul Conto dell'utente a copertura dell'intero importo del reclamo, del chargeback o dello storno. Vedere la sezione 10.1 per ulteriori informazioni sul processo di blocco temporaneo.


Ancora :

11.8 Che cos'è la "Documentazione di avvenuta spedizione"?

La documentazione online fornita da una società di servizi postali (la documentazione fisica potrebbe essere richiesta in aggiunta alla documentazione online qualora quest'ultima non fosse disponibile) che includa tutti gli elementi indicati di seguito:
a.uno stato di "spedito" (o equivalente) e la data di consegna;
b.L'indirizzo del destinatario che riporti la città e il Paese o il codice postale (o equivalente internazionale).
c.L'accettazione ufficiale da una società di spedizione.

con il punto 11.8 sei a posto anche se non tracciabile  :63:
« Ultima modifica: Gennaio 11, 2013, 04:31:34 pm da colt_S-works »

Offline Max__65

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 1.731
  • MTB: Specialized Epic HT 2020 AXS Stealth
  • Road Bike: Vespa GTS 300 76000 KM
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #46 il: Gennaio 11, 2013, 04:44:36 pm »
come ho già detto ed è stato già ripetuto...  ormai è tutto tracciato"addirittura" anche Poste Italiane sia in Italia che all'estero! Il mio acquirente Thailandese ha firmato la ricezione del pacco e su "Dove Quando" del portale risulta consegnato.

NON è VERO.... o meglio la tua spedizione era una di quelle tracciabili, guardati su dove e quando i tipi di spedizione  e tracciati per l'estero sono solo quick pack, celere INTERNAZIONALE e EMS.
dI NORMA se si spedisce all'estero cose di valore e questa lo era....si cerca  di avere la certezza di poter tracciare la spedizione in ogni passaggio.

TUTTI I PACCHI SONO TRACCIABILI (fonte numero verde poste italiane) non avrei mai spedito 1000 euro di ricambi in Thailandia... e soprattutto non l'avrei spesi fino all'arrivo all'indirizzo del destinatario, altrimenti...  il codice che cè sulla ricevuta a che servirebbe??!! :biggrin2:
« Ultima modifica: Gennaio 11, 2013, 04:56:02 pm da Max__65 »

Offline Colt_S-Works

  • Utente Sostenitore 2015
  • Hero Member
  • *****
  • Post: 2.312
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #47 il: Gennaio 11, 2013, 04:47:46 pm »
hmmm... ma on lien non funziona ho provato pure io

Offline M5 Power

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 2.595
  • CHE TE LO DICO A FARE!!!
    • http://specyspecial.blogspot.com/
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #48 il: Gennaio 12, 2013, 10:10:30 am »
Vabbè è andata...questa la mail di stamattina:
Poiché l'acquirente ha segnalato che il reclamo è stato risolto in modo
amichevole, la pratica è stata chiusa.
 
Grazie per aver collaborato alla nostra indagine.
 
Cordiali saluti,
 
Reparto Servizi di protezione

Offline Max__65

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 1.731
  • MTB: Specialized Epic HT 2020 AXS Stealth
  • Road Bike: Vespa GTS 300 76000 KM
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #49 il: Gennaio 12, 2013, 10:14:22 am »
meno male va!!

Offline seagate

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 1.821
    • il mio blog
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #50 il: Gennaio 13, 2013, 10:29:07 am »
come ho già detto ed è stato già ripetuto...  ormai è tutto tracciato"addirittura" anche Poste Italiane sia in Italia che all'estero! Il mio acquirente Thailandese ha firmato la ricezione del pacco e su "Dove Quando" del portale risulta consegnato.

NON è VERO.... o meglio la tua spedizione era una di quelle tracciabili, guardati su dove e quando i tipi di spedizione  e tracciati per l'estero sono solo quick pack, celere INTERNAZIONALE e EMS.
dI NORMA se si spedisce all'estero cose di valore e questa lo era....si cerca  di avere la certezza di poter tracciare la spedizione in ogni passaggio.

TUTTI I PACCHI SONO TRACCIABILI (fonte numero verde poste italiane) non avrei mai spedito 1000 euro di ricambi in Thailandia... e soprattutto non l'avrei spesi fino all'arrivo all'indirizzo del destinatario, altrimenti...  il codice che cè sulla ricevuta a che servirebbe??!! :biggrin2:

non è che non voglio crederti...ma quelli che stanno al numero verde....allora perchè sul sito non è disponibile la tracciatura degli ordinari esteri?????

si ma in thailandia come hai spedito???

Offline Max__65

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 1.731
  • MTB: Specialized Epic HT 2020 AXS Stealth
  • Road Bike: Vespa GTS 300 76000 KM
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #51 il: Gennaio 13, 2013, 10:34:31 am »
in Thailandia ho spedito con raccomandata...  erano confezioni inferiori a 2kg!! 

Offline RightClick

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 5.199
  • Legends never die.
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #52 il: Gennaio 13, 2013, 05:15:51 pm »
Vabbè è andata...questa la mail di stamattina:
Poiché l'acquirente ha segnalato che il reclamo è stato risolto in modo
amichevole, la pratica è stata chiusa.
 
Grazie per aver collaborato alla nostra indagine.
 
Cordiali saluti,
 
Reparto Servizi di protezione

ma quindi il pacco gli è arrivato alla fine ?

Offline M5 Power

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 2.595
  • CHE TE LO DICO A FARE!!!
    • http://specyspecial.blogspot.com/
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #53 il: Gennaio 15, 2013, 05:56:37 pm »
Vabbè è andata...questa la mail di stamattina:
Poiché l'acquirente ha segnalato che il reclamo è stato risolto in modo
amichevole, la pratica è stata chiusa.
 
Grazie per aver collaborato alla nostra indagine.
 
Cordiali saluti,
 
Reparto Servizi di protezione

ma quindi il pacco gli è arrivato alla fine ?

si deve avere chiuso la controversia perchè gli sono arrivate le ruote e non perchè ho inviato la ricevuta,secondo me dovevano ancora fare l'indagine..anche perchè come ha chiuso la controversia mi ha lasciato il feedback

Offline RightClick

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 5.199
  • Legends never die.
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #54 il: Gennaio 15, 2013, 05:58:33 pm »
 :63: :63:

Offline Colt_S-Works

  • Utente Sostenitore 2015
  • Hero Member
  • *****
  • Post: 2.312
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #55 il: Gennaio 15, 2013, 06:55:15 pm »
menomale ... cmq dopo ste esperienze si impara , vero?... (non solo tu intendo)

Offline M5 Power

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 2.595
  • CHE TE LO DICO A FARE!!!
    • http://specyspecial.blogspot.com/
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #56 il: Gennaio 15, 2013, 07:24:09 pm »
menomale ... cmq dopo ste esperienze si impara , vero?... (non solo tu intendo)

Ma sinceramente io ho agito nella stessa maniera di sempre,dove non ho mai avuto problemi di nessun tipo in passato...avevo detto all'acquirente di avere un po di pazienza ma non mi ha voluto ascoltare,se l'avesse fatto avremmo evitato qualche mal di pancia...

Offline Colt_S-Works

  • Utente Sostenitore 2015
  • Hero Member
  • *****
  • Post: 2.312
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #57 il: Gennaio 16, 2013, 08:47:00 am »
menomale ... cmq dopo ste esperienze si impara , vero?... (non solo tu intendo)

Ma sinceramente io ho agito nella stessa maniera di sempre,dove non ho mai avuto problemi di nessun tipo in passato...avevo detto all'acquirente di avere un po di pazienza ma non mi ha voluto ascoltare,se l'avesse fatto avremmo evitato qualche mal di pancia...
Non intendevo il resto ma Solo la tracciabilità una volta stava succedendo anche a me e avevo scelto una sped semi tracciabile da quel giorno solo tracciabili  :wink_smilie:

Offline Max__65

  • Hero Member
  • *****
  • Post: 1.731
  • MTB: Specialized Epic HT 2020 AXS Stealth
  • Road Bike: Vespa GTS 300 76000 KM
Re:problema spedizione estero e paypal di mezzo con contestazione
« Risposta #58 il: Febbraio 12, 2013, 03:02:04 pm »
mi riaggancio qui per condividere l'affidabilità delle Poste Italiane...  Premetto non sono un dipendente PI  :biggrin2: :biggrin2: :biggrin2:

Ho spedito una SID del 1998 ad un utente Ebay nel Tennese... raccomandata di Kg 1860 595X200X70 il 30 gennaio ore 9.00 al costo di 29 euro