Autore Topic: Garanzia specialized..  (Letto 2777 volte)

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Offline Robipari

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Garanzia specialized..
« il: Marzo 06, 2011, 08:02:57 pm »
Qualche tempo fa mi accorgo sulla mia sworks ht carbon 10 di una crepa nella vernice intorno al movimento centrale. :ranting2:
Contatto il sivende: "mandami due foto e copia della registrazione del telaio che li mando a specy per email, ora fanno tutto per mail."
Detto fatto.. ma dopo tre settimane nessuna notizia, poi finalmente la risposta: "vogliono vedere in telaio".
Ok, chiedo al sivende di informarsi con specy sui tempi della cosa (visto che quando l'avevo acquistato ho dovuto aspettare un botto perchè non ne avevano) ma non ci sono date certe.  :no:
Quindi domani il mio telaio partirà per altri lidi...
Sono un pò perplesso.. innanzi tutto perchè è già iniziata la stagione delle gare e mi scoccerebbe riavere un telaio fra un sacco di tempo; :raygun: poi perchè se, come sembra, è un problema solo di vernice e non strutturale me lo potrei anche tenere visto che mi trovo un gran bene..

Boh.. voi che dite?
Allego una foto di quando ho rischiesto l'intervento in garanzia.

Offline Robipari

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Re: Garanzia specialized..
« Risposta #1 il: Marzo 06, 2011, 08:05:48 pm »
Poi oggi ho lavato e smontato il tutto e la situazione è diventata questa..
Forse con l'acqua o con lo straccio è saltato via un pezzettino di vernice in più..

Offline lucaste

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Re: Garanzia specialized..
« Risposta #2 il: Marzo 06, 2011, 08:46:44 pm »
che scherzi non ci penserei neanche un nano secondo a spedirlo!!!!!!!!!!!!!!!

Offline gamatteo

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Re: Garanzia specialized..
« Risposta #3 il: Marzo 06, 2011, 08:51:50 pm »
Beh il danno è grosso, io non ci penserei un attimo a spedirlo.
La sfiga è che è il periodo peggiore per spedirla perchè sta per iniziare la stagione.....però secondo me non hai alternative, non puoi aspettare.
Trovati un muletto da usare nel frattempo :bicycle:

Offline Robipari

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Re: Garanzia specialized..
« Risposta #4 il: Marzo 23, 2011, 09:47:22 pm »
Ieri sera il sivende, dopo aver sentito specialized, mi ha anticipato che non lo sostituiranno in garanzia. :ranting2: :ranting2:
Non ho parole..
Domani pome vado dal sivende per chiarire la faccenda